与小型专卖店不同，小型断货商店的产品线较宽、较深，因此其组织架构与小型专卖店不一样，小型百货商店的架构存在部门划分与职责分工。第一：职能管理部门与专业零售部门的划分为了便于管理与提高经营效率，百货商店必然会进行工作分工与管理分工，这样就形成了相应的职能管理部门与专业零售部门，其中每个部门都具有至少一项重要的组织功能，由部门经理负责领导并实现其职能。在职能管理部门里有几个专业零售部门对职责进行进一步分工。在职能管理部门里工作的人通常是决策者，不过大部门专业零售部门也有决策权，一些小型百货商店会在企业架构里增加参谋部门。增加这些参谋部门的唯一目的是给决策者提供帮助，而他们本身并没有决策权。第二：职责分工

　　　职责分工的详细程度取决于小型百货商店的规模及产品组合。在小型专卖店里，员工通常要执行多项任务，而小型百货商店的职员都有一定的分工，仓管人员负责理货及货品上架，导购只需负责货品销售。在百货商店里，不是由一个经理负责全部的管理工作，而是由许多部门经理分担各项职责。因此会出现部门经理负责备类产品的采购和零售，如男装经理、女装经理、童装经理、化妆品经理、日用品经理等。因为百货商店货品分类较细，因此那些货品知识丰富的员工，将会给公司带来更好的效益。